お客様の声

私たちの仕事は、「接客」という一言では表現できません。私共が考える「接客」は「すべてがお客様のために！」でありたい。その中でも「身だしなみ」は重要であり、お客様と出逢うシチュエーションでは「最初にして最高の印象を与える最大のチャンス」と考えます。

今までは身だしなみの問題も多く、整ってないスタッフへの指導は「指摘」という方法で対策していました。でもその結果は「効果が上がらない」と、「スタッフのモティベーションが下がる」という散々なものです。

早速、ホームページが気になった青木講師に依頼し全スタッフを集め「身だしなみ講座」を開催しました。講習の目的は「ダメなことを伝える」ことではなく「何をどうすれば印象が良くなるのか」という具体的なスキル内容だったので「理解し易い」というだけではなく、楽しくセンスＵＰすることが可能になりました。その後、身だしなみ委員会を立ち上げ、マニュアル制作の監修もお手伝いいただきました。

マニュアル委員会の「身だしなみ向上への意識」が高まったところで、各店舗での「身だしなみ調査」を依頼しましたが、青木講師のご厚意で、調査だけではなく各スタッフへの次回調査までの実践的なアドバイスを行っていただき、スタッフたちの「やる気スイッチ」をＯＮにしてくれました。

スタッフたちは今、素敵な笑顔で「清潔感」と「魅力」を演出し、自らのモティベーションで「自分」を磨いています。課題はありますが、すでに「問題」ではなくなったのです。

お客様のためを思い、スタッフ自らが考え行動する。今回の取り組みで、そんな「小さな芽生え」という「大きな一歩」をプレゼントしてくれた、「青木講師」と「スタッフたち」に心から感謝しています。

身だしなみを整える必要性とおしゃれとの違いから教えていただいたことでセミナーで学ぶ内容の重要性を理解できて話が頭に入りやすくなりました。

第一印象が大切であることは知っていましたが、視覚·聴覚で９割を占めることや初頭効果など心理学的にも証明されていることは知らなかったので今後は身だしなみにより気をつけたいと感じました。

今回、特に髪型と眉についての内容がとても勉強になりました。髪型については日頃から整えてはいるのですが、自分の髪質にあった整髪料やセットの仕方を実際にセットしていただきながら教えてもらえたため次回からのセットに役立てることができそうです。また、眉についても日頃から手入れはしていましたが、最適な比率などを今回初めて知ったのでとても勉強になりました。貴重なお話をありがとうございました。

今までメイクをなんとなくでやってきたので、今回のセミナーで使い方やポイントを教えていただき驚きがたくさんありました。特にアイブロウの描き方やアイシャドウの色選びなど知らなかったことを知ることができてよかったです。

今はマスクで表情が見えにくいご時世なので、目元や眉に気を遣って明るい印象を与えたいです。また、メイク道具に関しても、コスメに付属のツールではなく長い筆など少しずつ揃えていこうと思いました。少しずつでも身だしなみを改善していきたいと思います。

【滋賀県産業支援プラザ アントレプレナー養成講座】
『選ばれる人になる！印象力アップのための身だしなみ講座』

人から見た自分の印象の取られ方のところがとても勉強になりました。前半の内容（講義）でもっと詳しく聞きたいところがあったので倍の時間の講座でも聞きたいくらいでした。ですが、全体を通して非常に興味深く、なるほど！と目から鱗の情報をたくさん知ることができてとても有意義な時間を過ごすことができました。

現在はあまり自己投資できず、「今はとりあえずこれでいいや」という身だしなみをしていたので、【なりたい自分】を明確にして自分の身だしなみを作りたいです。どうもありがとうございました！！

ノウハウを教えてもらい、学んだらすぐにワークをして自分の事業にすぐ落とし込めるので、学んだことで満足して終わり、結局何も変わらない··それがないですね！

講座後からすぐに活かせるところがとても魅力的だと感じました。講師の先生のこれまでの経験や、学びがとても豊富なので引き出しが多く、ごちゃごちゃだった自分の引き出しを整理することができました。ありがとうございました！

弊社でクラウドファンディングに挑戦する際に相談させていただきました。青木さんご自身もクラファンを成功されていたこともあり、とても具体的にご指導くださいました。

「このやり方をすれば誰でも成功できる」という方程式をお持ちで、その方法は「ほぉー」と唸るほど緻密に考えられたものでした。 と言っても、小手先のテクニックではなく、青木さんらしい、関係性を大切にしたやり方で、多くの方々から応援していただける方法でした。

自分達の力不足で、教わったことの全てをやり切れませんでしたが、それでもプロジェクト公開から3時間で目標金額を達成することができましたし、終わってみれば達成率363％という自分達も想像していなかったところまで行くことができました。青木さんのサポートがなかったら、正直初めの目標すらも達成出来なかったと思うほど、青木さんの細やかなサポートには感謝しています。

クラウドファンディングに挑戦しようと思われている方は、ぜひ青木さんの門を叩かれることをオススメします。時に厳しく（？）、時に優しく、背中を押して成功に導いてくれますよ。